El Ayuntamiento ofrece un nuevo servicio de información sobre preferentes a través de videoconferencia

El Ayuntamiento de Majadahonda, a través de la Concejalía de Formación, Empleo y Consumo, ha puesto en marcha un nuevo servicio de información, asesoramiento y arbitraje dedicado a los afectados por las participaciones preferentes u otros activos tóxicos y operaciones financieras que serán atendidos, mediante videoconferencia, por técnicos especialistas.

El Ayuntamiento de Majadahonda, a través de la Concejalía de Formación, Empleo y Consumo, ha puesto en marcha un nuevo servicio de información, asesoramiento y arbitraje dedicado a los afectados por las participaciones preferentes u otros activos tóxicos y operaciones financieras que serán atendidos, mediante videoconferencia, por técnicos especialistas.

La prestación se lleva a cabo los miércoles, a partir de las 09:30 h, en las dependencias de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (Plaza de la Constitución 3) donde los usuarios podrán plantear sus dudas y problemas de forma directa y serán atendidos por personal especializado de la Asociación de Usuarios de Bancos Cajas y Seguros (Adicae).

La OMIC se encarga de trasladar la documentación escaneada a los técnicos para su estudio y, posteriormente, se ofrece al interesado la posibilidad de hablar con el asesor en la misma oficina a través de la web, previa petición de cita en el teléfono 916349105 o en consumo@majadahonda.org.

Además de dar cuenta de las novedades sobre las preferentes, deuda subordinada y otros activos tóxicos de ahorro, comercializados por entidades financieras, los expertos propondrán posibles vías de actuación como el arbitraje para determinados perfiles o, en su caso, la reclamación judicial.

El servicio ha comenzado a funcionar con buena acogida por parte del colectivo de afectados compuesto, en su mayoría, por pequeños ahorradores ya jubilados.